10 Tips Berkomunikasi Dengan Baik di Tempat Kerja
Ingin Mewujudkan iklim kerja yang sehat? Mulailah dengan menerapkan
komunikasi efektif di tempat kerja. Sebab, komunikasi yang efektif berperan
penting untuk menghindari perselisihan antar rekan kerja ataupun dengan
atasan. Selain itu, komunikasi yang baik juga dapat meningkatkan
produktivitas kerja.
Ada dua teknik komunikasi efektif yang dilakukan, yaitu teknik menyampaikan
pesan dan teknik mendengarkan. Teknik pertama merupakan kemampuan Anda dalam
mengutarakan pendapat dengan baik serta pada situasi yang tepat. Teknik
kedua adalah mendengarkan secara aktif apa yang disampaikan oleh rekan kerja
atau atasan dan Anda menanggapinya secara wajar.
Berikut Beberapa cara yang bisa Anda lakukan untuk mewujudkan komunikasi
efektif di tempat kerja.
1. Melakukan Komunikasi Tatap Muka
Tatap muka atau bertemu langsung dengan rekan kerja, untuk membicarakan
suatu hal menjadi salah satu teknik komunikasi efektif yang harus Anda coba.
Dengan bertemu secara langsung, Anda akan lebih mudah meyakinkan lawan
bicara Anda dan mampu membangun hubungan yang lebih kuat.
Dengan bertatap muka atau bicara empat mata, Anda juga dapat menilai
ekspresi wajah, bahasa tubuh serta komunikasi nonverbal lainnya. Hal
tersebut, akan membantu Anda menentukan, apakah pembicaraan Anda telah
mencapai tujuan diinginkan atau belum.
Berbicara secara langsung pun akan terasa berbeda dengan berkomunikasi
melalui email atau mengirim pesan daring. Cara berkomunikasi seperti ini
sering menimbulkan kesalahpahaman karena tidak mendengarkan langsung
intonasi lawan bicara.
2. Memberikan Informasi yang Jelas
Mungkin Anda pernah mendengar jika suatu informasi disampaikan dari mulut
ke mulut, ketika pesan tersebut tak diterima dengan jelas oleh orang
berikutnya, maka informasi yang sampai di orang terakhir, bisa jadi isinya
berbeda 180 derajat. Tentu saja, akibatnya bisa fatal, bukan?
Untuk menghindari konflik di tempat kerja, pelajari mengenai tips kelola
konflik di tempat kerja, atau jika Anda memiliki atasan yang sulit maka
pelajari juga strategi mengelola konflik dengan atasan.
3. Mengkombinasikan Komunikasi Verbal dan Nonverbal
Seorang komunikator yang baik adalah yang mampu menggabungkan komunikasi
verbal dan nonverbal pada saat bersamaan. Gerakan nonverbal, seperti
mengangguk, tersenyum, dan sikap duduk Anda ketika mendengarkan, sangat
mendukung terwujudnya cara komunikasi yang efektif. Ditambah lagi,
penjelasan lengkap melalui komunikasi verbal.
4. Mendengarkan dengan Aktif
5. Mengajukan Pertanyaan
6. Melakukan Diplomasi
Diplomasi adalah salah satu teknik untuk menyelesaikan konflik. Saat Anda
merasa perlu membicarakan hal tertentu dengan rekan kerja Anda, maka
lakukanlah sesegera mungkin. Anda dapat mengkonfirmasi dan berdiplomasi
dengan lawan bicara Anda untuk menghindari konflik yang lebih
besar.
Lakukan diplomasi dengan pikiran terbuka dan menerima perbedaan sudut
pandang dari lawan bicara Anda untuk mencapai resolusi yang dapat diterima
kedua belah pihak.
7. Menghindari Gosip dan Topik Kontroversial di Tempat Kerja
8. Mengontrol Emosi
9. Memberikan Umpan Balik yang Positif
10. Kecerdasan Emosional
Salah satu kunci komunikasi efektif ditempat kerja adalah kecerdasan
emosional, istilah yang merujuk pada kemampuan melihat, memahami,
mengekspresikan dan mengelola emosi.
Hal ini penting dimiliki untuk mencegah potensi konflik di tempat kerja.
Itu sebabnya usahakan untuk selalu menjaga interaksi di tempat kerja
seprofesional mungkin agar komunikasi yang terjadi di tempat kerja pun dapat
berjalan secara efektif.
Salah satu hal sederhana yang bisa kamu lakukan untuk menerapkan cara
komunikasi yang efektif di tempat kerja ini adalah dengan berusaha bersikap
tenang dan memikirkan dengan matang sebelum menyampaikan pendapat atau
bertindak di tempat kerja.
Dalam setiap aspek pekerjaan, kamu dituntut untuk mampu berkomunikasi
dengan satu sama lain. Karena itu penting untuk menerapkan cara komunikasi
yang efektif di tempat kerja seperti yang telah dicontohkan tadi.
Dengan menerapkannya kamu pun dapat menjaga hubungan dengan rekan kerja,
meningkatkan produktivitas dan mampu
Ingin Mewujudkan iklim kerja yang sehat? Mulailah dengan menerapkan
komunikasi efektif di tempat kerja. Sebab, komunikasi yang efektif berperan
penting untuk menghindari perselisihan antar rekan kerja ataupun dengan
atasan. Selain itu, komunikasi yang baik juga dapat meningkatkan
produktivitas kerja.
Arul Valizers
Hi there! 👋 I'm Arul Valizers, a passionate content specialist and blogger with a knack for crafting compelling stories.
