Ingin Sukses Berjualan Secara Online? Berikut Cara dan Tipsnya
Jika Anda memutuskan untuk memulai bisnis eCommerce tetapi tidak yakin
bagaimana atau dari mana ingin memulai, postingan ini akan siap membantu Anda!
Kami akan membahas semua yang perlu Anda ketahui disini agar berhasil
menjual produk Anda secara online. seperti halnya dengan pembisnis lain
dengan Blogger yang telah menjual ruang iklan di situs web mereka. Dan
Pekerja lepas yang menjual jasa penulisan, desain grafis, atau
pengeditan.
Namun, ada beberapa faktor yang perlu Anda pertimbangkan saat
Anda menjual produk fisik secara online.
Baik Anda seorang perajin, pembuat lip gloss, desainer kaos,
ataupengecer, panduan ini akan memandu Anda melalui langkah-langkah yang
perlu Anda ambil agar berhasil menjual produk secara online.
1. Tulis Rencana Bisnis
Setiap pemilik usaha kecil harus memulai perjalanannya dengan menulis
rencana bisnis. Ini tidak harus berupa dokumen formal; anggap saja ini
sebagai brain dump atau garis besar sebagai langkah-langkah yang perlu
Anda ambil untuk menjalankan dan menjalankan bisnis Anda.
Berikut adalah beberapa aspek yang perlu dipertimbangkan untuk
ditambahkan ke rencana bisnis Anda:
- Produk apa yang akan Anda jual?
- Siapa target pasar Anda?
- Bagaimana Anda akan memasarkan bisnis Anda?
- Bagaimana Anda akan menerima pembayaran online Anda?
- Berapa Harga dan margin keuntungan?
- Bagaimana Anda menangani layanan pelanggan dan pengembalian?
- Sistem apa yang akan Anda gunakan untuk inventaris dan pengiriman?
- Bagaimana Anda menangani pembukuan dan pajak?
Anda dapat mengunduh templat rencana bisnis gratisonline atau buat
dokumen Anda sendiri yang mencakup setiap aspek bisnis Anda. Setelah
Anda menuliskan semuanya, Anda dapat mulai mengambil langkah-langkah
yang dapat ditindaklanjuti untuk menyiapkan bisnis Anda.
2. Pertimbangan Hukum dan Keuangan
Banyak pengusaha memulai sebagai pemilik tunggal, yang berarti mereka
tidak menyusun bisnis mereka secara formal (mendirikan LLC, Kemitraan,
Korporasi, atau S-Corp) dengan pemerintah
Sebelum Anda memutuskan struktur apa yang akan Anda gunakan, Anda harus
memahami pro dan kontra dari setiap pengaturan.
Misalnya, Anda dapat dengan cepat menjadi pemilik tunggal, namun Anda tidak
memiliki perlindungan hukum yang diberikan oleh entitas formal.
Dengan entitas formal, Anda memiliki perlindungan lebih besar, namun
Anda harus mengikuti pedoman dan prosedur yang ketat seperti mendapatkan
EIN, menyiapkan rekening bank bisnis, dan memisahkan rekening bisnis dan
pribadi Anda.
Sangat disarankan untuk berbicara dengan profesional hukum atau
akuntansi untuk menentukan struktur mana yang tepat untuk situasi Anda.
Inilah saatnya untuk memikirkan nama perusahaan Anda juga, karena Anda
ingin mendaftarkan dokumentasi yang sesuai, seperti DBA, merek dagang,
izin usaha, dan izin yang diperlukan di negara bagian Anda.
Pastikan untuk meneliti nama yang ingin Anda gunakan, karena Anda tidak
ingin melanggar merek dagang orang lain.
3. Pilih Platform atau Pasar Mana yang Akan Anda Gunakan untuk Menjual Produk
Salah satu keputusan terpenting yang akan Anda buat sebagai penjual
online adalah mencari tahu platform penjualan online mana yang akan
digunakan.
Ada banyak pilihan, seperti berjualan di pasar online seperti
Shopee
mendirikan toko online Anda sendiri, atau menjual kembali barang Anda di
situs seperti
Bukalapak,
Tokopedia, atau
Facebook Marketplace. Atau Anda dapat menambahkan toko online ke blog
WordPress Anda
menggunakan plugin seperti
WooCommerce.
Ada banyak faktor yang perlu dipertimbangkan ketika memilih platform
mana yang akan digunakan, seperti biaya pencatatan, biaya transaksi,
kemudahan penggunaan, opsi pembayaran (kartu kredit, PayPal, Apple Pay,
dll.), dan ceruk pasar.
Misalnya, saja di Tokopedia, Anda bisa menjual berbagai produk
apa saja baik buatan tangan, barang antik, dan perlengkapan kerajinan.
Anda juga bisa mengetahui apakah Anda dapat menangani manajemen
inventaris melalui platform yang Anda gunakan. Banyak platform seperti
Shopify, eBay, dan Etsy memiliki perangkat lunak bawaan untuk membantu
Anda mengelola inventaris.
Jika platform yang Anda gunakan tidak memiliki opsi ini, pastikan untuk
mengembangkan sistem untuk melacak inventaris dan biaya pasokan.
Sebagian besar perangkat lunak pembukuan online memungkinkan Anda
melacak dan mengatur informasi ini.
Aspek terakhir yang perlu Anda pertimbangkan saat memilih platform
adalah bagaimana Anda akan menarik calon pembeli kembali ke toko online
Anda.
Jika Anda memulai situs web eCommerce dari awal, Anda harus fokus pada
pengoptimalan mesin pencari (SEO) dan metode pemasaran lainnya untuk
membuat pembeli online kembali ke situs web dan produk Anda.
4. Menentukan Harga dari Produk Anda
Bagian dari kesuksesan menjual produk secara online adalah memiliki
struktur harga yang tepat. Sebagai pemilik usaha kecil, Anda akan
bertanggung jawab atas pajak wirausaha, pengiriman, kontraktor dan
karyawan, material, biaya bulanan untuk platform eCommerce Anda, biaya
kartu kredit, asuransi, dan banyak lagi.
Semua aspek ini perlu dipertimbangkan ketika menentukan harga produk
Anda, serta waktu yang Anda perlukan untuk membuat produk, harga
pesaing, dan target pasar Anda (anggaran, kemewahan, organik, kualitas
tertinggi, dll.).
Anda mungkin menemukan bahwa hal-hal tertentu perlu disederhanakan agar
lebih mudah dilakukan, atau Anda perlu mengenakan biaya lebih banyak
agar Anda benar-benar dapat memperoleh keuntungan. Cari tahu proposisi
penjualan unik Anda dan apa yang membuat produk Anda menonjol dari
pesaing.
Anda tidak harus menjadi yang termurah untuk mendapatkan
penjualan.
5. Buat Daftar dari Produk Hebat Anda
Setelah Anda memilih platform, saatnya untuk mulai menambahkan daftar
produk Anda. Anda sebaiknya memulai dengan mengambil beberapa foto
berkualitas tinggi. Anda pasti ingin memastikan bahwa Anda memiliki
pencahayaan yang baik dan latar belakang yang bersih dan jernih Anda
juga harus mengambil banyak gambar dari sudut yang berbeda sehingga
orang dapat mengetahui detail produk Anda dengan baik.
Selanjutnya, menambahkan deskripsi kaya kata kunci ke setiap produk.
Saat menambahkan kata kunci, pertimbangkan kata apa yang akan dicari
orang saat membeli barang jenis ini. Misalnya, jika Anda menjual dompet,
Anda ingin menambahkan sinonim (tas tangan), deskripsi seperti warna dan
jenis bahan (kulit hitam), nama merek, ukuran, kondisi (seperti baru),
fungsi (tas semalam ), dan harga.
Semakin deskriptif Anda, semakin besar peluang Anda menemukan seseorang
di daftar produk Anda melalui pencarian.
6. Tentukan Strategi Pemasaran Anda
Dalam rencana bisnis Anda, Anda menjelajahi target audiens Anda, tapi
sekarang waktunya untuk menulis kepribadian pembelidan jelaskan kepada
siapa Anda memasarkan produk Anda. Persona pembeli Anda harus mencakup
jenis kelamin, usia, pendapatan, status perkawinan, tingkat pendidikan,
lokasi, dan suka dan tidak suka.
Gambaran pelanggan ideal Anda ini dapat membantu Anda mengidentifikasi
di mana, bagaimana, dan kata-kata yang harus Anda gunakan dalam promosi
Anda. Ada banyak cara untuk mempromosikan bisnis online Anda, namun
salah satu cara termudah adalah dengan membagikan produk Anda di situs
media sosial seperti
Instagram,
Pinterest,
Twitter,
YouTube,
TikTok, dan
Facebook. Platform
ini tidak hanya memiliki miliaran pengguna, namun sepenuhnya gratis
untuk digunakan.
Jika Anda memiliki anggaran periklanan, membeli iklan Facebook atau
iklan Google bisa menjadi cara efektif untuk meningkatkan penjualan.
Pastikan Anda sepenuhnya memahami cara mengaturnya, teknik copywriting
yang baik, dan mengukur ROI (laba atas investasi).
Situs seperti Tokopedia dan Bukalapak juga menawarkan opsi periklanan
untuk pedagang. Setelah Anda memiliki beberapa penjualan, pastikan Anda
tetap berhubungan dengan pelanggan melalui pemasaran email.
Dengan pemasaran email, Anda harus mendaftar ke penyedia agar dapat
mengirim email bisnis. Banyak platform yang memilikinya uji coba gratis
untuk pemilik usaha baru hingga jumlah pelanggan tertentu.
Setelah Anda memilih layanan, tambahkan tautan atau formulir
pendaftaran ke situs Anda dan mulailah mengumpulkan alamat email
pelanggan. Anda dapat menggunakan daftar email Anda untuk mengirimkan
pembaruan produk baru, kode kupon, dan informasi terkait
lainnya.
Pengiriman dan Logistik Setelah penjualan tersebut mulai berjalan, Anda
memerlukan persediaan yang tepat untuk mengemas dan mengirimkan produk
Anda ke pelanggan. Perlengkapan yang Anda perlukan antara lain kotak,
label pengiriman, pita pengepakan, kertas pengepakan untuk barang pecah
belah, dan stiker.
Cukup gunakan aplikasi desain mereka atau aplikasi seperti
Canva untuk membuat
apa yang Anda butuhkan. Banyak sekali pilihannya, mulai dari membuat
logo, stiker terima kasih,Kode QR, dan banyak lagi!
Ada banyak cara untuk melakukan hal ini, seperti melakukan proses
checkout yang mudah dan cepat serta bersikap ramah. Namun dari
pengalaman saya sendiri membeli produk secara online, satu hal yang
paling saya hargai dalam Belanja Online adalah daya tanggap. Ketika saya
mempunyai masalah, saya merasa tenang ketika Seler menjawab dengan cepat
dan mempunyai banyak cara bagi saya untuk menghubungi mereka.
Sebagai pemilik bisnis eCommerce kecil, Anda mungkin tidak memiliki tim
layanan pelanggan yang besar untuk memulai, namun Anda dapat membantu
meringankan kekhawatiran pelanggan dengan hal-hal seperti jawaban atas
FAQ, jam operasional, berbagai metode kontak, dan tanggapan otomatis
terhadap bertanya sehingga mereka tahu pertanyaan mereka telah
diterima.
Anda juga harus memiliki kebijakan standar untuk pengembalian
uang, penukaran, pengembalian, barang rusak, dan informasi
pengiriman.
Kesimpulan
Berhasil Menjual Produk Secara Online tidak pernah semudah dan semurah
ini! Jadi jika Anda bermimpi memulai bisnis eCommerce dari rumah, ini
adalah tanda Anda untuk mulai mengambil langkah menuju tujuan
Anda.
Tidak semuanya harus sempurna; Anda selalu dapat mengubah dan mengubah
keadaan saat Anda membangun dan mengembangkan bisnis Anda.
Arul Valizers
Hi there! 👋 I'm Arul Valizers, a passionate content specialist and blogger with a knack for crafting compelling stories.
